Для любого абонента, у которого существует лицевой счёт (ЛС) в Виртуальном ИРЦ, может быть создан личный кабинет (ЛК). Для этого необходимо:
- Откройте карточку лицевого счёта абонента, которому необходимо создать Личный кабинет (ЛК).
- В верхней части карточки перейдите на закладку "Личный кабинет". Если такой закладки нет, то либо у Вас нет прав доступа на создание ЛК, либо Ваш сервис использует устаревший интерфейс (см. ниже)
- Для создания личного кабинета нажмите кнопку <Изменить> в нижней части карточки, дважды введите пароль и нажмите <Записать>. Вы можете сгенерировать случайный пароль, нажав на соответствующую ссылку.
- После записи в отдельном окне откроется расписка в получении доступа в ЛК
Примечание: если новое окно не появляется, возможно Ваш браузер блокирует появление всплывающих окон. Как разрешить всплывающие окна для рекомендованных браузеров описано здесь или здесь.
Если абонент уже имеет ЛК (пароль был выдан), то на закладке "Личный кабинет" Вы увидите его имя (login) и e-mail для восстановления пароля (если был введён). Вы можете в любое время изменить имя, e-mail и пароль для абонента.
Процесс создания ЛК для абонента создаёт лишь логин и пароль для его доступа в этот ЛК.
Вы можете перейти в Личный кабинет выбранного лицевого счёта, даже если ЛК ещё не создан, нажав в верхней части карточки ЛС на кнопку ЛК
Вы можете вносить показания ПУ через ЛК абонента, но не можете производить оплату банковской картой.
Если Ваш сервис использует устаревший интерфейс, то перейдите в модуль "Управление личными кабинетами" через функциональное меню и затем:
- Загрузите необходимый лицевой счёт, для этого введите номер лицевого счёта в соответствующее поле в левом верхнем углу и кликните мышкой на кнопке “обновить данные” справа от поля или нажмите на Enter. Если Вы перешли в личный кабинет из карточки лицевого счёта, то соответствующий лицевой счёт будет загружен автоматически.
- Перейдите на вкладку “Настройки” и нажмите кнопку “Изменить” в разделе “Пароль”.
- В открывшемся окне введите 2 раза новый пароль для абонента. Можно воспользоваться простым генератором паролей, для этого нажмите на ссылку “Cгенерировать новый пароль”.
- Нажмите на кнопку “Сохранить” для создания личного кабинета абонента. В отдельном окне откроется документ “Расписка в получении пароля”, который содержит отрывную часть для абонента с указанием адреса в сети Интернет, номера лицевого счёта, нового пароля и инструкции по входу в личный кабинет.
Примечание: если новое окно не появляется, возможно Ваш браузер блокирует появление всплывающих окон. Как разрешить всплывающие окна для рекомендованных браузеров описано здесь или здесь.
